Politique de Confidentialité

1. Introduction

La Web Agence accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Pour toute question, consultez nos mentions légales.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Découvrez comment nous protégeons vos données lors de la création de sites WordPress.

2. Données collectées

Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise
• Message et informations sur votre projet

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Fournir nos services de création de sites web et de référencement
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour le respect des obligations fiscales et comptables

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse
• Autorités légales : si requis par la loi
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après
• Données prospects : 3 ans à compter de notre dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lawebagence.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le trafic (Google Analytics)
• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@lawebagence.com
• Téléphone : 06 56 66 66 84
• Adresse : Reims, Marne (51)

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr